في محمصة كنف، نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة لضمان رضا عملائنا الكرام. لذلك، وضعنا سياسة واضحة وعادلة للاسترجاع والاستبدال وفقًا للشروط التالية :
نظرًا لطبيعة القهوة كمنتج غذائي سريع الاستهلاك، لا يمكن استرجاعها بعد فتح العبوة أو استخدامها، إلا في الحالات التالية:
يمكن استرجاع الإكسسوارات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط:
لا يمكن استبدال القهوة بعد استلام الطلب إلا في الحالات التالية:
يمكن استبدال الإكسسوارات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء في حال:
في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق لما تم طلبه، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، وسنقوم بمعالجة الاستبدال أو الاسترجاع دون أي تكلفة إضافية.
يتم استرداد القيمة المدفوعة لأي منتج مسترجع خلال 14 يوم عمل، مع مراعاة حالة المنتج وشروط الاسترجاع.
لضمان خدمتك بشكل أسرع، نرجو تزويدنا بالمعلومات التالية عند التواصل مع خدمة العملاء:
رقم الاتصال: 0569229374
رقم الواتساب: 0569229374
البريد الإلكتروني: [email protected]
نحن في محمصة كنف نسعى دائمًا لخدمتكم بأفضل شكل ممكن، ونقدّر تعاونكم وحرصكم على اتباع الشروط لضمان تجربة مميزة معنا.
